Qantas Airways

Ứng dụng Qantas Airways được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong suốt hành trình với Qantas, từ việc lên kế hoạch đến quản lý chuyến đi và các quyền lợi hội viên. Người dùng có thể tìm kiếm và đặt các chuyến bay của Qantas, cũng như khám phá các sản phẩm khác như khách sạn, thuê xe, tour du lịch và bảo hiểm du lịch. Ứng dụng này cũng cho phép quản lý các đặt chỗ hiện có, truy cập thẻ lên máy bay kỹ thuật số, và theo dõi hoạt động Qantas Points.

Quản lý Chuyến bay và Đặt chỗ

Với ứng dụng Qantas, người dùng có thể thực hiện quy trình check-in cho chuyến bay trực tiếp trên điện thoại. Sau khi check-in, thẻ lên máy bay kỹ thuật số sẽ được lưu trữ trong ứng dụng để dễ dàng truy cập. Ngoài việc tìm kiếm và đặt các chuyến bay của Qantas, người dùng còn có thể quản lý và xem tất cả các chuyến đi của mình, bao gồm cả đặt chỗ khách sạn và xe hơi. Đối với các chuyến bay do Qantas khai thác và tiếp thị, ứng dụng cho phép chọn hoặc thay đổi chỗ ngồi bất cứ lúc nào trước khi check-in. Nếu đủ điều kiện, việc yêu cầu nâng hạng có thể được thực hiện chỉ với vài thao tác. Ứng dụng cũng cung cấp thông báo để người dùng luôn cập nhật về thời gian check-in và lên máy bay.

Quản lý Qantas Points và Quyền lợi Hội viên

Ứng dụng là công cụ hữu ích để theo dõi hoạt động Qantas Points, Status Credits và tiến độ hạng hội viên của bạn. Người dùng có thể tìm hiểu thêm về cách tích lũy điểm, khám phá và đổi các quyền lợi Frequent Flyer. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ yêu cầu tích lũy Qantas Points và Status Credits còn thiếu cho các chuyến bay đủ điều kiện. Người dùng cũng có thể sử dụng và tích lũy Qantas Points khi mua sắm các sản phẩm từ Qantas Marketplace và Qantas Shopping.

Khám phá Sản phẩm và Dịch vụ Qantas

Ngoài các chuyến bay, ứng dụng Qantas cho phép người dùng khám phá toàn bộ các sản phẩm của Qantas, bao gồm khách sạn, xe hơi, tour du lịch và bảo hiểm du lịch. Đối với những người có lời mời sử dụng phòng chờ, ứng dụng hỗ trợ quản lý, liên kết và chuyển lời mời trước khi bay, đồng thời hiển thị các phòng chờ mà người dùng có thể tiếp cận khi đủ điều kiện. Người dùng cũng có thể xem trước các lựa chọn phim và chương trình TV sẽ có sẵn trên chuyến bay của mình.

Hỗ trợ Khách hàng

Trong phiên bản phát hành gần đây, ứng dụng đã bổ sung tính năng trò chuyện với tư vấn viên thông qua trải nghiệm chatbot. Người dùng có thể tìm thấy biểu tượng trợ giúp trên trang chủ để bắt đầu tương tác.

Xin lưu ý rằng các tính năng như check-in, thẻ lên máy bay trong ứng dụng, yêu cầu nâng hạng và một số cảnh báo không khả dụng cho tất cả các chuyến bay và tất cả các sân bay.